1. Responsable du traitement
C'+ Clair et Net !, dont le siège est situé au 13 rue Doyen Cirot, 33000 Bordeaux, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site.
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2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site et du formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, raison sociale
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de localisation : adresse postale des locaux à entretenir
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (analytics anonymisé)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Établir et gérer les contrats de prestation
- Vous informer de nos offres et services (avec votre consentement)
- Améliorer notre site internet (statistiques anonymisées)
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion des prestations et devis
- Le consentement : pour les communications commerciales
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité
5. Durée de conservation
- Données prospects (devis non transformés) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (contrats) : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous : [email protected] ou par courrier au 13 rue Doyen Cirot, 33000 Bordeaux.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
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8. Sécurité
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9. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : mars 2026.